रिपोर्ट बबलू सेंगर
Jalaun news today । मानवीय दृष्टिकोण अपनाते हुए शिकायतों का समाधान करना न केवल प्रशासन की जिम्मेदारी है, बल्कि यह शासन की मंशा भी है। संपूर्ण समाधान दिवस में आई सभी शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए ताकि शिकायतकर्ताओं को संतुष्टि मिले। यह निर्देश डीएम राजेश पांडेय ने तहसील सभागार में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में अधीनस्थों को दिए।
डीएम राजेश पांडेय की अध्यक्षता एवं एसपी डॉ. दुर्गेश कुमार की उपस्थिति में तहसील सभागार में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान डीएम ने कहा कि जनशिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वाेच्च प्राथमिकता है। इसलिए शिकायत निस्तारण के प्रति संवेदनशीलता दिखाएं। अधिकारी यह सुनिश्चित करें कि शिकायतकर्ताओं को न्याय मिले। शासन द्वारा समस्याओं के निस्तारण के लिए जो समय सीमा निर्धारित की गई है, उसका पालन अनिवार्य है। अधिकारियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि समाधान का हर कदम पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण हो। संपूर्ण समाधान दिवस में मात्र 39 फरियादियों ने ही शिकायतें दर्ज कराईं। जिनमें 11 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों के अधिकारियों को सौंपकर उनके निस्तारण के निर्देश दिए। इस दौरान डीएम ने भूमि संबंधी विवादों के निस्तारण पर विशेष जोर दिया, भूमि विवाद की प्राप्त शिकायतों पर तत्काल राजस्व व पुलिस की सयुंक्त टीम मौके पर जाकर तत्परता से निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि ऐसे मामलों को राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीम बनाकर हल किया जाए। एसपी डॉ. दुर्गेश कुमार ने पुलिस से संबंधित शिकायतों का निस्तारण निष्पक्षता और बिना किसी भेदभाव के करने के निर्देश दिए। संपूर्ण समाधान दिवस के मौके पर डीएम राजेश पांडेय ने कृषि विभाग के अधिकारियों को निर्देश दिए कि वह खाद की दुकानों का निरीक्षण करें और भंडारण व वितरण विवरण भी चेक करें। यदि कोई लापरवाही मिलती है तो कार्रवाई की जाए। साथ ही सुनिश्चित करें कि किसानों को निर्धारित मूल्य पर सही खाद मिले। खाद लेने के लिए अगर दुकानों पर किसानों की भीड़ लग रही हो तो लाइन लगवा कर खाद का वितरण कराएं। किसान खाद प्राप्त करने के लिए परेशान न होने पाए, इसका खास ध्यान रखा जाए। यदि शिकायत मिलती है तो कार्रवाई की जाएगी। इस मौके पर एसडीएम विनय कुमार मौर्य, एसडीएम न्यायिक विशेश्वर कुमार, सीएमओ डॉ. एनडी शर्मा, डॉ. केडी गुप्ता, ईओ सुशील कुमार आदि मौजूद रहे।
महिला ने की ये शिकायत
जालौन। मोहल्ला रापटगंज निवासी विमला देवी ने डीएम को शिकायती पत्र देकर बताया कि छह वर्ष पूर्व घरेलू बिजली संयोजन लेने के बाद भी 70 मीटर दूर पोल से बिजली लानी पड़ रही है। जिससे हादसे की आशंका बनी रहती है। वह पूर्व में दो बार शिकायत कर चुकी है। लेकिन अब तक कोई कार्रवाई नहीं हुई हैं। पीड़िता ने डीएम से एक पोल लगवाए जाने की मांग की है।
