विद्युत उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधायें प्रदान करने के लिए
अब कुल 2.8 करोड़ उपभोक्ताओं के डाटा अपडेट
लखनऊ । उत्तर प्रदेश के नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री ए के शर्मा ने बताया कि विद्युत उपभोक्ताओं को बेहतर विद्युत सेवायें प्रदान करने के लिए उनके मोबाईल नम्बर व ई-मेल आईडी को अपडेट किया जाना आवश्यक था। जिससे कि उन्हें विद्युत विच्छेदन, बिल, शिकायतों के निस्तारण, विद्युत कटौती संबंधी आदि जानकारी घर बैठे मिल सके। इसके लिए 1 फरवरी से 15 फरवरी, 2023 तक विद्युत उपभोक्ता पहचान व समाधान पखवाड़ा प्रारम्भ किया गया था, जिससे कि उपभोक्ताओं के मोबाइल नम्बर, ई-मेल आई०डी० एवं वाट्सएप नम्बर प्राप्त किये जा सके और पावर कारपोरेशन के बिलिंग सिस्टम में सभी उपभोक्ताओं का डेटा अपलोड किया जा सके।
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ऊर्जा मंत्री शर्मा ने बताया कि विद्युत उपभोक्ता पहचान एवं समाधान पखवाड़ा के प्रारम्भ होने से पूर्व पावर कारपोरेशन के बिलिंग सिस्टम में 3.22 करोड़ उपभोक्ताओं में से मात्र 1.28 करोड़ (39.74 प्रतिशत) उपभोक्ताओं के मोबाइल नम्बर ही उपलब्ध थे। पखवाड़े के दौरान अधिकारियों द्वारा उपकेन्द्रों पर कैम्प लगाकर तथा घर-घर जाकर उपभोक्ताओं से उनकी बिलिंग सिस्टम में पहचान स्वरूप मोबाइल नम्बर, ई-मेल आई०डी० इत्यादि अपडेट किये गये। इस पखवाड़े के अन्त तक 1.52 करोड और उपभोक्ताओं के डेटा को बिलिंग सिस्टम में अपडेट किया गया जिससे अब 2.8 करोड़ (86.83 प्रतिशत) उपभोक्ताओं के मोबाइल नम्बर, ई-मेल इत्यादि अपडेट हो गये हैं। इस दौरान 36 हजार कटिया संयोजनों का भी नियमितीकरण किया गया।
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उन्होंने कहा कि सभी उपभोक्ताओं का उपयुक्त डेटा न होने से विच्छेदन पूर्व जानकारी, विभागीय योजनाओं/कैम्पो की जानकारी तथा विद्युत कटौती इत्यादि की जानकारी नहीं दी जा पा रही थी। अब जिन उपभोक्ताओं का डेटा सिस्टम में अपडेट हो गया है उन सभी उपभोक्ताओं को अधिक सुविधाजनक सेवा मिल सकेगी, उन्हें भुगतान न होने पर विद्युत विच्छेदन की पूर्व जानकारी, बिल की जानकारी, शिकायकतो के निस्तारण की जानकारी, विद्युत कटौती की जानकारी इत्यादि जानकारी अब घर बैठे मिल सकेगी, जिससे उपभोक्ता अधिक जिम्मेदार एवं जागरूक बन सकेंगे।
